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| 职业经理人：黎明前的哗变 | |||||
| 作者：佚名 论文来源：中国文秘网 点击数：1259 更新时间：2006-4-5 | |||||
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说职业经理人陷入困境，是因为与年初时职业经理人涌入互联网公司的风潮相比，另一股风潮似乎已经悄然而起，那就是一些职业经理人开始在互联网公司中逐渐出局，从年中中公网的谢文，到岁末搜狐的李文谦，一个接一个这个行业中赫赫有名的名字，逐渐在出局的名单中赫然出现。 而从8848分家令人猜测的管理层故事，到一直传言不断的何海文将离开网易，尽管不能简单地理解为创业者与经理人之间的分崩离析，但是同样令职业经理人们的境遇显得扑溯迷离。 在互联网公司熬到“黎明”的前夕发生大规模的管理层变动，对于互联网公司将产生的影响相当令人关注，原因是互联网公司尚未建立起完善的制度，有了成熟的制度，公司已经上了平稳的运行轨道，管理人的变更也许将会很快平息，但是如果不是这样，势必将在公司中掀起波澜——除非这个管理人原来在公司就没有起到多大的作用，是个“花瓶”。 尽管我们很难简单地断言职业经理人们的出局是资本意志的结果，还是融资上市的策略改变，拟或是折射出新旧经济磨合中的理念冲突，或者仅仅是职业经理人和创业者各有不成熟的表现，以及职业经理人们出于自身职业生涯选择的考虑，但可以预言的是，职业经理人的出局，决不是毫无关联的个案，而是透露出具有普遍性，而且还要继续演变下去，而职业经理人所造成的震荡，也要在行业中延续下去。 而更重要的是，职业经理人作为一个普遍存在的群体，还要在互联网行业中继续健康地存在，并成熟——一个行业的成熟，是跟这个行业中管理者的成熟同步的。 所以，解读这些职业经理人的命运，也同样是解读行业命运的一部分。 李文谦的背影 与某些经理人在离开时会闹的沸沸扬扬相比，李文谦则选择了一种大相迥异的离开方式，离开搜狐，可谓相当“清淡”，只抛下一句“要去美国读书”，便沉默不语。尽管对于加入仅半年便离开搜狐这样的结局，不能算是李文谦职业生涯中的一次成功经历，但李文谦确实给了这段生涯一个相当漂亮的收场，给人们留下了一个令人回味的背影。 此时离开搜狐，且不论及股票期权等利益，单是李文谦一向完美的职业纪录，首次触网，便在搜狐留下一般人会理解为“败笔”的纪录，本该是需要一点解释，一点倾诉，但李文谦自有风度。 一位李文谦的好友透露，9月，李文谦已经动了离开搜狐的念头，如此长时间的酝酿，却不露任何声色。事实上作为一位最能够看出来一个经理人（以及普通员工）人品的瞬间，就是看他离开原来公司的方式，和对前公司的评价。而李文谦离开搜狐时，所表现出来的作为业界资深职业经理人的出色素质，则保留着他在人们心目中留有的完美印象。 上一个在离去之时表现出如此深厚修养的，也许是康柏的谢克人。 触网的对与不对 2月份决定加盟搜狐，对于李文谦和搜狐来说，正好是“两情相悦”，搜狐当时正在谋求上市的前夕，有一个资深的职业经理人，于外于内，好处均是不言而喻。而李文谦也一直向往着一个更有“创新”空间的领域，更何况，当时职业经理人转向互联网公司相当盛行，当月的FORTUNE杂志便列举了很多传统公司的CEO、CFO跳槽到Internet公司中任职的消息，包括安盛咨询的CEO、百事可乐的VP等传统行业中的20位知名人士。 “我发现世界上的一流人物都在转业，这加强了我的信心，要参加搜狐。这是一个世界潮流，传统公司对世界的影响是有限的，但Internet公司的影响是无限的，唯一的限制就是你的想象力。”李文谦当时雄心勃勃，加入搜狐，当然不能说是错了。 2000年3月，李文谦就任搜狐公司总经理兼首席运营官，协助搜狐首席执行官张朝阳先生负责搜狐公司的总体业务运营工作。有趣的是，同月，网易丁磊也退居首席技术官，邀请黎景辉出任首席执行官，何海文出任首席财政官，何海文干练而有锋芒的行事风格，在新闻发布会上便彰显出来。 李文谦加盟搜狐后，张朝阳与李文谦进行了分工，张朝阳负责制定公司的战略和发展，李文谦负责执行，负责公司资源的内部管理和运作，同时参与战略构想。 李文谦过往的工作经验大多集中在知名而具有成熟管理制度的外企，这样的企业运行平稳，危机感较弱，而在搜狐则全然不同，单是股票的起起浮浮，就是极大的心理压力。 当初李文谦曾预测他二十多年积累的管理经验和技巧，在互联网公司中同样适用，“员工能做的事情尽量放手让他去做，给他发挥的空间。员工做不了再伸手帮他，并找出做不了的原因，加以培训，提升员工的能力。这些管理技巧在互联网公司基本是一样的”。 而同样的管理原则在搜狐未能得到很好发挥的结果，不知道是李文谦没有给别人充分发挥的空间，“帮助”好别人，还是自己没有得到应有的“帮助”？ 收购chinaren的巧与不巧 同样是在9月进行的搜狐收购chinaren也许只是一个巧合，不过巧合的事情太多，总会给人留下一些想象的空间。据知情人透露，李文谦的离职，是“双方选择的结果”。 12月19日，国内三大门户网站之一的搜狐网宣布裁员126人，与此前被解释为“业务领域的调整” 的中华网小幅裁员相比，搜狐的裁员理由，最明显的可以找到两个，一个是节约成本，另一个则是与chinaren合并的结果。 节约成本的急迫性来自于盈利低于预期和股票一蹶不振的双重压力，“雅虎全球的浏览页次是我们的10倍，收入是我们的50至100倍，但人数只是我们的2-3倍。”搜狐CEO张朝阳提供了一个足以解释裁员的理由。 但张朝阳似乎忘了来自雅虎的另外一条经验。在雅虎的发展过程中，作为职业经理人的Tim Koogle曾经起到了关键的作用。1995年，雅虎的两位创始人杨致远和大卫费罗得到了第一笔风险投资，并且在投资者的劝告下，找到了一位有经验的管理者来协助——Tim Koogle。邀请Tim Koogle加盟被认为是雅虎从两名普通学生的业余爱好成长为一家全球首屈一指的互联网门户的关键转折点之一，而杨致远和大卫费罗明智和尽早的退出管理者位置，相信也是今天张朝阳、丁磊们当初在决定由职业经理人管理公司时，说服自己和他人的一条重要理由。 所以这当然并不足以解释李文谦的离职。也不足以解释李文谦离职和大规模裁员发生的时间。 岁末，收购chinaren3个月之后。12月，搜狐团队集体在2000年汇报会上亮相，是清一色的搜狐+chinaren的创业者队伍。“狐狸”没有吃了“人”，而是和平相处，管理层之间所表现出来的气氛还是相当默契的。 要不要继续找职业经理人，本想问一问来敬酒的张朝阳，而张朝阳则先开口说了一句，“这一年，不容易！” 到了年末，一切都显得如此脆弱，我把问题咽了回去。 既然已经看到了“不容易”，想来接下来的一步，张朝阳一定将慎而又慎。 搜狐预定的盈利时间设在2003年，未来的3年将更加“不容易”，而李文谦曾经说过的一句话，则仍然显得对搜狐和所有人都异常适用：“方向判断很重要。如何判断方向？第一是要通过你的实际努力，使得自身不断地提高。第二个就是你要找到能够帮助你的人，能够给你意见的人。” 关于职业经理人的误区 2000年，从互联网公司中从上往下数过来，找职业经理人这步棋，几乎是必走的一步，或早或晚，尽管其中大多数也跟谋求上市或融资有着微妙的关联，也不可否认在高科技企业成功的例子中，创业者而能成功地演变为经理人的，一只手差不多能数的过来，而对创业者们来说，又怎么就能断言自己便是比尔盖茨或者史蒂夫乔布斯呢？ 不建立起成熟的企业制度，职业经理人得不到发挥才干的良好土壤；但是不及时地请职业经理人来打理，又不能尽快建立起企业制度——这是在初创的互联网公司中，关于创业者和职业经理人之间的第一个悖论。 对互联网公司来说，策略的调整频率要远远高过以往的传统经济企业，在从前，郭士纳在3年前关于电子商务的预言，在2年内都可以被奉为经典，但是在现在，贝佐斯的豪言壮语不出3个月就变得索然无味——这就是internet，因此，如何平衡关于战略决策与执行的关系，又如何让执行战略的职业经理人们能够及时适应新经济超凡的节奏和战略的调整，创业者如何放权，又可以把握初创企业的发展方向？职业经理人如何处理与创业者的关系，又能够在对企业的领导和把握中与创业者之间做好“load balance”，是创业者和职业经理人之间的第二个悖论。 在创业者与投资者之间，职业经理人是我们通常所说的“灯泡”角色，由于谙熟商业规律和旧经济语言——包括在旧经济中完善起来的资本语言，职业经理人也许为投资者所赏识，甚至成为投资者的代言人，如果资本的一直很强，和创业者的矛盾很多，这么一来，创业者和职业经理人之间的关系就难免成了“媳妇”和“小姑”的角色，这是悖论三，余省略。 看起来创业者Vs职业经理人之间，有时像平衡木，安然相处就好，有时又像跷跷板，在振荡中寻找和谐。既然互联网公司最长一共才不过是3、4年的历史，所谓成熟的职业经理人阶层，其实还是一种奢望，很大的误区还在于，我们不仅缺乏成熟的职业经理人，我们甚至也缺乏明智的创业者，能够正确而富有艺术地处理与职业经理人之间的关系，同时让职业经理人能够在全新的环境中扬长避短，因材适用。 因此，尽管本文只是从创业者的角度，从他们对于职业经理人的期望中，探讨几个关于职业经理人的认识误区，但是要得到创业者与职业经理人之间的完美组合，其实，可探讨的事情还非常多。 周鸿Vs王志东：关于职业经理人的手心手背 9月份，周鸿请来了原3com太极网络公司总经理周宗文做CEO，负责3721的行政管理、经营及市场推广，自己“主动让贤”，任董事长兼CTO。“如果只有创业者的激情，没有职业经理人严谨、正规的管理，互联网企业可能做不大，”这是周鸿请职业经理人来管理公司，自己退居CTO的初衷。 周鸿喜欢拿自己和王志东做比，他的个人经历，确乎与王志东有相似之处。今天的王志东已经证明自己绝对具有领袖才能，在新天地和四通利方的经历中也算谙熟新旧经济语言，但是新浪却非要经过3次人事地震，而且显然沙正治和姜丰年不是工兵出身。周鸿是不是要走王志东的道路，谁也说不准。不管怎么说，王志东算是正确处理创业者和职业经理人关系的成功者了。 作者：不详 加入时间：2004-7-6 (职业经理人：黎明前的哗变 ) 转贴于 中国文秘网 http://www.zgwmw.com 《职业经理人：黎明前的哗变》来源于中国文秘网，中国最专业的文秘网站，欢迎阅读职业经理人：黎明前的哗变。 |
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